プライバシーポリシー
第1条（事業者情報）
| 事業者名 | iVape (Non-Nicotine) |
|---|---|
| 代表者 | 山田 太郎 |
| 所在地 | 〒100-0000 東京都千代田区〇〇1-2-3 |
| 個人情報保護管理者 | privacy@example.com |
第2条（取得する個人情報）
本サービスのご利用にあたり、以下の個人情報を取得します。
- 氏名・配送先住所・電話番号（注文時）
- メールアドレス（注文時/会員登録時/お問い合わせ時）
- 生年月日または年齢確認情報（年齢確認時）
- 決済情報（カード番号は当社で保持せず決済代行会社が処理）
- ご注文履歴・閲覧履歴
- 端末情報・IPアドレス・Cookie 情報
- お問い合わせ内容
第3条（利用目的）
- 商品の発送、決済処理、ご注文確認・配送状況のご連絡
- 会員管理、本人確認、年齢確認
- お問い合わせへの回答、アフターサービスの提供
- キャンペーン・新商品・サービスに関するご案内（同意者のみ）
- 利用規約違反・不正利用への対応
- サービス改善のための統計分析（個人を特定できない形に加工）
- 法令に基づく対応
第4条（第三者提供・委託）
当社は以下の場合に、必要最小限の範囲で第三者に個人情報を提供します。
| 委託先 | 提供する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| 決済代行会社（Stripe Japan） | 氏名・メール・決済情報 | 決済処理 |
| 配送業者（DHL/FedEx 等） | 氏名・住所・電話 | 商品配送 |
| 仕入れサプライヤー（香港） | 氏名・住所・電話・注文内容 | 商品の出荷 |
| ホスティング事業者（Railway/Vercel、米国） | 当社サービスに保存される情報 | サービス提供基盤 |
越境移転について
上記のうち香港・米国に所在する事業者に個人情報を提供します。各国の個人情報保護制度の概要は個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。
第5条（Cookie 等の利用）
- 必須: ログイン状態の維持、カート内容の保存、セキュリティ
- 分析: アクセス解析（Google Analytics 等を導入する場合に明記）
第6条（安全管理）
パスワードはハッシュ化して保管。決済カード情報は当社サーバーに保存せず、PCI DSS 準拠の決済代行会社が処理します。
第7条（保管期間）
- ご注文情報・取引履歴: 法令に従い 7 年間
- 会員アカウント情報: 退会後 1 年で削除
- お問い合わせ履歴: 対応完了後 3 年
- アクセスログ: 6 ヶ月
第8条（ご本人の権利）
当社の保有個人データについて、ご本人またはその代理人は、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。
第9条（漏えい等の発生時）
万が一漏えい等が発生した場合、個人情報保護法第26条に基づき個人情報保護委員会への報告および本人通知を行います。
第10条（未成年者の利用）
本サービスは20歳未満の方のご利用を禁止しています。
第11条（改定）
本ポリシーは必要に応じて改定する場合があります。重要な変更は本サイト上で告知します。
第12条（お問い合わせ）
privacy@example.com（平日10:00〜17:00 受付）
制定日: 2026-05-19 / 最終改定日: 2026-05-19（デモ表示）